TSS - THY Destek Hizmetleri Şirket ÇALIŞANLARI ANKETİ

THY TSS Çalışanlarının Sorunları

Hava-Sen Saha Anketi Raporu

Mart 2026

Hava-Sen Sendikası olarak, Türk Hava Yolları grup şirketlerinden biri olan TSS bünyesinde çalışan personelin karşılaştığı sorunları doğrudan çalışanların görüşleri üzerinden tespit etmek amacıyla bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir.

Bu çalışma, çalışanların günlük iş hayatlarında yaşadığı sorunları, beklentilerini ve çalışma koşullarına ilişkin değerlendirmelerini ortaya koymayı amaçlamaktadır.

Anket Hakkında

  • Hedef kitle: THY TSS çalışanları

  • Anket türü: Açık uçlu sorular

  • Tarih: Mart 2026

Çalışanlar ankette;

  • çalışma koşulları
  • ücret politikası
  • ulaşım
  • mesai sistemi
  • sosyal haklar
  • sendikadan beklentiler

gibi konularda görüşlerini paylaşmıştır.


Çalışanların En Çok Dile Getirdiği Sorunlar

Yanıtlar incelendiğinde sorunların belirli başlıklarda yoğunlaştığı görülmektedir.

En yoğun konu açık ara maaş ve ücret konusu olmuştur.

Sorun Alanı Tekrar Yoğunluğu
Maaş / ücret çok yüksek
Grup şirketleri arasında hak farkı yüksek
Servis / ulaşım orta
Çalışma yükü orta
Mesai sistemi orta
Sosyal haklar orta

1. Maaş ve Ücret Sorunları

Ankete katılan çalışanların büyük bölümü maaşların enflasyon karşısında yetersiz kaldığını belirtmiştir.

Çalışanlar ayrıca:

  • aynı grup içinde maaş farkları olduğunu
  • ücretlerin sektöre göre düşük kaldığını
  • geçim sıkıntısının arttığını

ifade etmektedir.

Çalışan ifadelerinden örnekler:

“Maaşların iyi bir seviyeye getirilmesi gerekiyor.”

“Enflasyon karşısında maaşlarımız çok eridi.”

“Aynı işi yapıyoruz ama aramızda ciddi maaş farkı var.”

Birçok çalışan, maaşların yeniden düzenlenmesi gerektiğini vurgulamıştır.


2. THY Grup Şirketleri Arasında Hak Eşitsizliği

Çalışanların sıkça dile getirdiği bir diğer konu grup içi hak farklılıklarıdır.

TSS çalışanları özellikle şu şirketlerle karşılaştırma yapmaktadır:

  • THY
  • THY Teknik
  • AJet

Çalışan görüşlerinden bazıları:

“Aynı gruptayız ama haklarımız aynı değil.”

“THY Teknik ile aramızda ciddi fark var.”

TSS çalışanları, benzer görevleri yerine getirmelerine rağmen sosyal haklar ve ücretler açısından ciddi farklar olduğunu ifade etmektedir.


3. Çalışma Yoğunluğu ve İş Yükü

Çalışanlar iş yükünün arttığını ve iş tanımlarının net olmadığını belirtmektedir.

Öne çıkan ifadeler:

  • personel eksikliği
  • yoğun operasyon
  • görev tanımlarının belirsizliği

Örnek çalışan yorumu:

“Her personelden her işi yapması bekleniyor.”


4. Fazla Mesai Sistemi

Mesai sistemi ile ilgili görüşlerde özellikle şu konular öne çıkmaktadır:

  • fazla mesai ücretlerinin yetersiz olması
  • bayram mesailerinin düzenlenmesi
  • mesai uygulamalarının adil olması gerektiği

Çalışan yorumu:

“Mesai sistemi çalışanlar için daha adil olmalı.”


5. Ulaşım ve Servis Sorunları

Ankette dikkat çeken başlıklardan biri de ulaşım sorunu olmuştur.

Öne çıkan konular:

  • servis saatleri
  • vardiyalara uygun ulaşım
  • servis noktalarına erişim

Çalışan görüşlerinden örnek:

“Servise binmek için uzun mesafe yürümek zorunda kalıyorum.”


6. Sosyal Haklar

Çalışanlar sosyal hakların geliştirilmesi gerektiğini belirtmiştir.

En çok dile getirilen talepler:

  • yan hakların artırılması
  • çalışan refahını artıracak uygulamalar
  • grup şirketleri arasında hak eşitliği

Sendikadan Beklentiler

Çalışanların sendikadan beklentileri birkaç başlıkta yoğunlaşmaktadır.

En sık dile getirilen beklentiler

  1. Maaşların iyileştirilmesi
  2. THY ile hakların yakınlaştırılması
  3. çalışma koşullarının iyileştirilmesi
  4. mesai sisteminin düzenlenmesi
  5. sosyal hakların artırılması

Genel Değerlendirme

Anket sonuçları, TSS çalışanlarının en çok şu konularda iyileştirme beklediğini göstermektedir:

1️⃣ Maaşların artırılması
2️⃣ Grup şirketleri arasında hak eşitliği
3️⃣ Mesai düzeninin iyileştirilmesi
4️⃣ çalışma koşullarının iyileştirilmesi
5️⃣ ulaşım ve servis sorunlarının çözülmesi

Hava-Sen Sendikası olarak çalışanların görüşlerini dikkate almaya ve çalışma koşullarının iyileştirilmesi için gerekli girişimleri sürdürmeye devam edeceğiz.